Menu

Category: gratis forsendelse

Sådan får du den billigste transport


gratis forsendelse

Alle ønsker at omsætte mere. Konverteringsstrategier til e-handel er uendelige, men nogle af de bedste overses let. Vidste du for eksempel, hvordan din håndtering af forsendelse kan påvirke din konverteringsfrekvens? På nogle måder er det indlysende – en butik med overpris eller langsom forsendelse medfører sandsynligvis færre salg, men transportfirma er ikke kun en potentiel kilde til problemer. Faktisk kan forsendelsespolitikker også øge dine konverteringer. Men hvordan?

Disse 3 velprøvede metoder hjælper dig med automatisk at øge din konverteringsfrekvens og reducere vognforladelse med nogle enkle justeringer til din online butiks transportfirma.

1. Tiltræk kunder med gratis transportfirma

Kunder generelt hader at betale for transportfirma. Hele appellen ved at shoppe online er baseret på bekvemmelighed, og selvom forsendelsesomkostninger ofte er en kendsgerning, er de fleste forbrugere glade for at skulle betale dem.

Hvad er den bedste måde at få en god transport på

Begrundelsen bag denne modvilje er, at online-shoppere ikke ser transportfirma som en ekstra service, der skal betales for, men snarere som en uundgåelig del af processen – medmindre onlinebutikken tilbyder afhentning i butikken (og de fleste ikke ) har kunden intet andet valg end at betale et “ekstra gebyr” for at modtage den vare, de købte. De føler sig “tvunget” til at betale for transportfirma og betragter det som uretfærdigt; når alt kommer til alt har de sandsynligvis ingen anden måde at modtage deres køb på.

Denne tankegang kommer ikke ud af intetsteds, den er bare en del af den menneskelige psykologi, som du kan bruge til din fordel ved at tilbyde gratis transportfirma. Faktisk er gratis transportfirma så attraktiv, at 60% af e-handelshandlere rangerer det som deres mest effektive marketingværktøj, især når det kombineres med betingelser som f.eks. At nå et minimum ordremængde. Og de fleste kunder foretrækker gratis forsendelse frem for rabatter.

Se hvorfor du får en dyr fragt

Det menneskelige sind ser “gratis” som så værdifuldt, at kunderne rutinemæssigt vil købe flere produkter, end de oprindeligt planlagde, bare for at imødekomme det mindste køb, der kvalificerer dem til gratis forsendelse. Derudover får du nye kunders øjne, da mange søger specifikt efter butikker, der sendes gratis.


Kunder (og folk generelt) hader ikke at have et valg, og dette gælder også for forsendelse. Faktisk vil næsten halvdelen af ​​online-shoppere vælge en online butik med flere leveringsmuligheder over en anden butik uden denne fleksibilitet. Nogle kunder har præferencer med hensyn til skibsfart – måske mistede en luftfartsselskab en pakke for mange år siden, eller har altid problemer med at finde kundens adresse. Eller måske foretrækker en kunde bare at bruge en bestemt transportør når det er muligt. Så vælg omhyggeligt de rigtige forsendelsesfirmaer til din online forretning. Kunder vil have deres lide og ikke lide, hvad angår alle aspekter af shopping online, og af enhver grund du kan tænke på. Du kan tilfredsstille kundens behov for fleksibilitet ved at tilbyde forskellige leveringsfrister, forskellige transportører, ekstra sikker emballering og andre muligheder, der specifikt kan gælde for din branche eller kundebase.   3. Behandl forsendelse som en kundeservicemulighed Mange online-sælgere betragter forsendelse som slutfasen af ​​en kundes ordre, men du skal tænke på den i stedet som starten. Behandl din forsendelsesprocedure som en vigtig del af hurtig og effektiv ordrehåndtering, og læg lige så meget omhu i den som de andre trin til opfyldelse. Pak ordrer godt, og send dem hurtigt. Kunder, der modtager godt pakket pakkevarer til tiden, vil huske dig næste gang de vil foretage et køb. Sådan bygges loyalitet. I gennemsnit koster det fem gange så meget at få en ny kunde, som det gør for at bevare en eksisterende, så kundebeholdning bør være en prioritet. Omsorg for dine forhold til dine kunder, og ikke kun vil de fortsat købe fra dig, de vil efterlade gode anmeldelser og anbefale dig til andre – alt sammen med resultatet af flere konverteringer.   Lær mere Forsendelse er en vigtig del af opbygningen af ​​en online butik, og alligevel har mange e-handelshandlere ikke en dyb nok forståelse af processen til fuldt ud at optimere den. For mere information om levering, download vores gratis begyndervejledning til e-handelsforsendelsesbog.